AGB
1. ámbito de aplicación
La relación comercial entre Sunwater of life, Steingrübleweg 4, 79108 Friburgo, Alemania (en adelante denominada "Sunwater of life" o "Vendedor") y el cliente (en adelante denominado "Cliente") se regirá exclusivamente por las siguientes Condiciones Generales en la versión vigente en el momento del pedido.
Un consumidor, en el sentido de estas Condiciones Generales, es toda persona física que concluye un negocio jurídico con un propósito que no puede atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente (§ 13 BGB).
No se reconocerán las condiciones divergentes del cliente a menos que el vendedor acepte expresamente su validez.
Condiciones generales de uso
2. propiedad intelectual
Todo el contenido incluido en el sitio web, a no ser que haya sido cargado por los usuarios, incluyendo, pero sin limitarse a ello, el texto, los gráficos, los logotipos, los iconos, las imágenes, los clips de sonido, los clips de vídeo, las compilaciones de datos, el diseño de la página, el código subyacente y el software, es propiedad de Sunwater of life, de nuestros afiliados o de otros terceros relevantes. Al continuar utilizando el sitio web, usted reconoce que este material está protegido por las leyes alemanas e internacionales de propiedad intelectual y otras leyes pertinentes.
Usted no puede reproducir, copiar, distribuir, almacenar o reutilizar de otro modo ningún material del sitio web, a menos que se indique lo contrario en el sitio web o que Sunwater of life lo autorice expresamente por escrito.
3. enlaces a otros sitios web
Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. A menos que se indique expresamente, estos sitios no están bajo el control de Sunwater of life ni de sus afiliados. No aceptamos ninguna responsabilidad por el contenido de dichos sitios y renunciamos a toda responsabilidad por cualquier forma de pérdida o daño derivado del uso de dichos sitios. La inclusión de un enlace a otro sitio web en este sitio web no implica la aprobación de los propios sitios web o de quienes los controlan.
4. enlaces a este sitio web
Quienes deseen establecer un enlace con este sitio web en otros sitios web sólo podrán hacerlo en la página de inicio del sitio web sin autorización previa.
5. protección de datos
A efectos de las leyes de protección de datos aplicables, Sunwater of life procesará los datos personales que usted proporcione de acuerdo con la Política de Privacidad, que está disponible en la página web de Sunwater of life o a petición de Sunwater of life.
Usted acepta que si ha proporcionado a Sunwater of life información personal de un tercero, (a) tiene todos los consentimientos y avisos apropiados necesarios para permitir la transferencia legal de dicha información personal a Sunwater of life, y (b) ha puesto en conocimiento del tercero, o le ha proporcionado de otro modo, una copia de la Política de Privacidad disponible en el sitio web de Sunwater of life. Usted se compromete a indemnizar y eximir a Sunwater of life de cualquier responsabilidad, sanción, multa, premio o coste que se derive del incumplimiento de estos requisitos.
6. renuncias
Sunwater of life no garantiza que el sitio web cumpla con sus requisitos, que sea de calidad satisfactoria, que sea apto para cualquier propósito particular, que no infrinja los derechos de terceros, que sea compatible con todos los sistemas, que sea seguro y que toda la información proporcionada sea precisa. No garantizamos ningún resultado concreto por el uso de nuestro servicio.
Ninguna parte de este sitio web constituye un asesoramiento y no debe confiarse en su contenido para tomar decisiones o emprender acciones de ningún tipo.
7. disponibilidad del sitio web
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el Servicio esté libre de defectos y/o errores. En la medida en que lo permita la ley, no ofrecemos ninguna garantía (expresa o implícita) en cuanto a la idoneidad para un fin determinado, la exactitud de la información, la compatibilidad o la calidad satisfactoria.
Sunwater of life no acepta ninguna responsabilidad por cualquier interrupción o falta de disponibilidad del sitio web debido a causas externas, incluyendo pero no limitándose a fallos en el equipo del ISP, en el equipo del host, en las redes de comunicación, en los cortes de energía, en los actos de la naturaleza, en los actos de guerra o en las restricciones legales y la censura.
8. limitación de la responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, Sunwater of life no será responsable de ninguna pérdida o daño directo o indirecto, previsible o no, incluidos los daños indirectos, consecuentes, especiales o ejemplares que se deriven del uso de la página web o de la información contenida en ella. Los usuarios deben ser conscientes de que utilizan el sitio web y sus contenidos bajo su propia responsabilidad.
Nada en estos términos y condiciones excluye o limita la responsabilidad de Sunwater of life por muerte o daños personales causados por negligencia o fraude de Sunwater of life.
Se ha hecho todo lo posible para garantizar que estos términos y condiciones cumplan estrictamente con los requisitos legales pertinentes. Sin embargo, si alguno de estos términos y condiciones se considera ilegal, nulo o inaplicable por cualquier otro motivo, dicho término se considerará separado de estos términos y condiciones y no afectará a la validez y aplicabilidad de los términos y condiciones restantes.
Condiciones de uso suplementarias para la compra de productos
9. ofertas y rendimiento
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Las descripciones de las prestaciones en los catálogos y en las páginas web del Vendedor no tienen el carácter de un aseguramiento o garantía. Todas las ofertas son válidas "hasta agotar existencias", salvo que se indique lo contrario con los productos. Salvo errores y omisiones.
10 Proceso de pedido y conclusión del contrato
El cliente puede seleccionar productos del surtido del vendedor sin compromiso y recogerlos en un llamado carrito de la compra haciendo clic en el botón de añadir al carrito. Dentro de la cesta de la compra, la selección de productos puede modificarse, por ejemplo, eliminarse. A continuación, el cliente puede pasar a la caja dentro de la cesta de la compra haciendo clic en el botón Continuar con la caja para completar el proceso de pedido.
Al hacer clic en el botón Comprar con gastos, el cliente presenta una solicitud vinculante de compra de la mercancía en la cesta de la compra. Antes de enviar el pedido, el cliente puede cambiar y ver los datos en cualquier momento y volver a la cesta de la compra utilizando la función "atrás" del navegador o cancelar el proceso de pedido por completo. La información obligatoria está marcada con un asterisco (*).
A continuación, el vendedor envía al cliente un acuse de recibo automático por correo electrónico en el que se vuelve a enumerar el pedido del cliente y que éste puede imprimir mediante la función "Imprimir" (confirmación del pedido). El acuse de recibo automático simplemente documenta que el pedido del cliente ha sido recibido por el vendedor y no constituye una aceptación de la solicitud. El contrato de compraventa sólo se concluye cuando el vendedor ha enviado o entregado el producto pedido al cliente en un plazo de 2 días o ha confirmado el envío al cliente en un plazo de 2 días con un segundo correo electrónico, la confirmación expresa del pedido o el envío de la factura.
Si el vendedor permite el pago por adelantado, el contrato se concluirá con el suministro de los datos bancarios y la solicitud de pago. Si el pago no ha sido recibido por el vendedor en el plazo de 10 días naturales tras el envío de la confirmación del pedido, a pesar de la fecha de vencimiento, el vendedor rescindirá el contrato con la consecuencia de que el pedido caducará y el vendedor no estará obligado a realizar la entrega. El pedido se completa entonces para el comprador y el vendedor sin más consecuencias. Por lo tanto, la reserva del artículo en caso de pago anticipado se realiza por un máximo de 10 días naturales.
11. precios y gastos de envío
Todos los precios indicados en el sitio web del vendedor incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal aplicable.
Además de los precios indicados, el Vendedor cobra los gastos de envío para la entrega. Los gastos de envío se comunicarán claramente al comprador en una página de información aparte y durante el proceso de pedido.
12 Entrega, disponibilidad de las mercancías
Si se ha acordado el pago por adelantado, la entrega se realizará tras la recepción del importe de la factura.
Si la entrega de la mercancía no se realiza por culpa del comprador a pesar de tres intentos de entrega, el vendedor podrá rescindir el contrato. Cualquier pago realizado será reembolsado al cliente sin demora.
Si el producto solicitado no está disponible porque su proveedor no le suministra dicho producto por causas ajenas a su voluntad, el vendedor podrá rescindir el contrato. En este caso, el vendedor informará al cliente inmediatamente y, si es necesario, propondrá la entrega de un producto comparable. Si no hay ningún producto comparable disponible o si el cliente no desea que se le entregue un producto comparable, el vendedor reembolsará inmediatamente al cliente cualquier contraprestación ya pagada.
Los clientes son informados sobre los plazos de entrega y las restricciones de entrega (por ejemplo, la restricción de envíos a determinados países) en una página de información separada o dentro de la descripción del producto correspondiente.
13. modalidades de pago
El cliente puede elegir entre los métodos de pago disponibles en el marco y antes de completar el proceso de pedido. Los clientes son informados sobre los medios de pago disponibles en una página de información separada.
Si se encarga a terceros el procesamiento del pago (Paypal), se aplican sus condiciones generales.
Si la fecha de vencimiento del pago se determina según el calendario, el cliente ya estará en mora al no cumplir con el plazo. En este caso, el cliente deberá pagar los intereses legales de demora.
La obligación del cliente de pagar los intereses de demora no impide al vendedor reclamar otros daños por incumplimiento.
El cliente sólo tendrá derecho de compensación si sus contrademandas han sido legalmente establecidas o reconocidas por el vendedor. El cliente sólo puede ejercer un derecho de retención si las reclamaciones se derivan de la misma relación contractual.
14. retención de la titularidad
La mercancía entregada sigue siendo propiedad del vendedor hasta que se haya efectuado el pago completo.
15 Garantía por defectos de material y garantía
La garantía se determinará de acuerdo con las disposiciones legales.
Sólo existe una garantía para las mercancías entregadas por el vendedor si se ha dado expresamente. Los clientes serán informados de las condiciones de la garantía antes de iniciar el proceso de pedido.
16. responsabilidad
Las siguientes exclusiones y limitaciones de responsabilidad se aplicarán a la responsabilidad del Vendedor por daños y perjuicios, sin perjuicio de los demás requisitos legales para las reclamaciones.
El Vendedor será responsable sin limitación en la medida en que la causa del daño se base en la intención o en la negligencia grave.
Además, el vendedor responderá por el incumplimiento por negligencia leve de obligaciones esenciales, cuyo incumplimiento ponga en peligro la consecución del objetivo del contrato, o por el incumplimiento de obligaciones cuyo cumplimiento haga posible la correcta ejecución del contrato en primer lugar y en cuya observancia confíe regularmente el cliente. En este caso, sin embargo, el Vendedor sólo será responsable de los daños previsibles típicos del contrato. El Vendedor no será responsable por el incumplimiento ligeramente negligente de otras obligaciones distintas a las mencionadas en las frases anteriores.
Las anteriores limitaciones de responsabilidad no se aplicarán en caso de lesión de la vida, la integridad física o la salud, por un defecto posterior a la asunción de una garantía de calidad del producto y en caso de defectos ocultados fraudulentamente. La responsabilidad bajo la Ley de Responsabilidad de Productos no se ve afectada.
En la medida en que se excluya o limite la responsabilidad del Vendedor, esto también se aplicará a la responsabilidad personal de los empleados, representantes y auxiliares ejecutivos.
17. almacenamiento del texto del contrato
El cliente puede imprimir el texto del contrato antes de enviar el pedido al vendedor utilizando la función de impresión de su navegador en el último paso del pedido.
El Vendedor también enviará al Cliente una confirmación del pedido con todos los datos del mismo a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente. Junto con la confirmación del pedido, pero a más tardar en el momento de la entrega de la mercancía, el cliente recibirá también una copia de las Condiciones Generales junto con la política de cancelación y la información sobre los gastos de envío, así como las condiciones de entrega y pago. Si se ha registrado en nuestra tienda, puede ver sus pedidos en su área de perfil. Además, almacenamos el texto del contrato, pero no lo hacemos accesible en Internet.
18. no hay renuncia
El hecho de que alguna de las partes de estos Términos y Condiciones no ejerza ningún derecho o recurso no se interpretará como una renuncia a dicho derecho o recurso.
19. condiciones anteriores
En caso de conflicto entre estas condiciones y cualquier versión anterior, prevalecerán las disposiciones de estas condiciones, a menos que se indique expresamente lo contrario.
20. disposiciones finales
El lugar de jurisdicción y cumplimiento será el domicilio social del vendedor si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público. El idioma contractual es el alemán.
21. ley y lugar de jurisdicción
Estas Condiciones y la relación entre usted y Sunwater of life se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Alemania y Sunwater of life y usted aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales situados en Friburgo, Alemania.